1. 합포 — 같은 곳으로 가는 주문을 한 상자로
수령자·연락처·주소가 같은 출고대기 주문을 한 묶음으로 만듭니다. 묶지 않으면 택배비가 건당 그대로 나갑니다.
| 묶음 | 수령자 | 주문 | 품목(라벨 단축명) | 무게 | 선/착불 | 출고건 |
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2. 운송장 — 발행 경로:
기본 경로는 택배사 엑셀입니다. 접수 양식을 내려 택배사에 접수한 뒤, 받은 송장번호 엑셀을 그대로 올리면 됩니다. 접수 양식에는 고객 주소·연락처 원문이 담깁니다 — 내려받은 파일 관리에 주의하세요(내려받은 사실이 기록에 남습니다).
| 출고번호 | 택배사 | 송장번호 | 상태 | 발행 | 출고확인 |
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3. 배송 누락 — 송장은 찍혔는데 안 나간 건
송장 발행과 실제 출고는 다릅니다. 24시간 넘게 출고 확인이 안 된 건입니다.
| 출고번호 | 택배사 | 송장번호 | 수령자 | 발행 후 |
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4. 판매처 발송처리 실패
라벨을 뽑아도 마켓에 알리지 않으면 고객에게는 «미발송»입니다. 실패한 건만 다시 보냅니다.
| 주문(상품주문번호) | 출고번호 | 재시도 | 마지막 오류 |
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